Oppijanumerottomat MPASSid-käyttäjät eivät pysty 20.6. jälkeen kirjautumaan Sanoma Pron palveluihin. Suosittelemme varmistamaan, että oppilaitoksesi on hakenut käyttäjilleen oppijanumerot ja ne on otettu käyttöön.
Tämä ohje koskee Sanoma Pron omassa verkkokaupassa tehtäviä digitaalisten oppimateriaalien ostoksia. Kun ostat digitaalisia oppimateriaaleja yksityishenkilönä (esim. opiskelija tai vanhempi) Opiskelijan digituotteet ostetaan aina sille Sanoma Pro -tilille, jolla niitä Lue koko vastaus
Toimituskulu on 4,50 € – 7,90 € tilausta kohden toimitustavasta riippuen. Yli 80 € arvoisista tilauksista emme peri toimituskulua. Yksityisasiakkaiden tilaukset toimitetaan joko Postin pakettiautomaattiin, Matkahuollon pakettipisteeseen tai Schenkerin noutopisteeseen Lue koko vastaus
Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on 2 – 4 arkipäivää. Jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla varastossa tilauksen sinne tullessa, lähetämme tuotteet jälkitoimituksena. Lue koko vastaus
Oppilaitokset voivat ostaa tuotteita vain laskulla. Muut tilaajat voivat maksaa verkkopankilla, luottokortilla tai MobilePaylla. Oppilaitostilausten osalta lasku lähetetään Sanoma Pron asiakasrekisterissä olevaan oppilaitoksen laskutusosoitteeseen. Laskulla maksettaessa minimiostos on 10 € Lue koko vastaus
Tuotteen voi palauttaa kuluitta 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta postitse asiakaspalautuksena. Tuotteen tulee olla käyttämätön, myyntikelpoinen ja huolella pakattu. Mukaan tulee liittää kopio lähetysluettelosta tai kirje, josta ilmenee tilaajan nimi, Lue koko vastaus
Sanoma Pron verkkokauppa on avoinna sekä oppilaitoksille että yksityishenkilöille. Monia painettuja kirjoja voi ostaa myös ilman rekisteröitymistä, mutta kaikkien digitaalisten tuotteiden ostamiseen tarvitaan Sanoma Pro -tili. Ohjeet Sanoma Pro -tilin Lue koko vastaus
