Tämä ohje koskee Sanoma Pron omassa verkkokaupassa tehtäviä yksityishenkilöiden (esim. opiskelija tai vanhempi) digitaalisten oppimateriaalien ostoksia. Ohjeet oppilaitosten materiaalihankintoihin löydät täältä. Huomioi nämä asiat ennen ostoksen tekemistä Opiskelijan digituotteet ostetaan Lue koko vastaus
Toimituskulu on 4,50 € – 7,90 € tilausta kohden toimitustavasta riippuen. Yli 80 € arvoisista tilauksista emme peri toimituskulua. Yksityisasiakkaiden tilaukset toimitetaan joko Postin pakettiautomaattiin, Matkahuollon pakettipisteeseen tai Schenkerin noutopisteeseen Lue koko vastaus
Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on 2 – 4 arkipäivää. Jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla varastossa tilauksen sinne tullessa, lähetämme tuotteet jälkitoimituksena. Lue koko vastaus
Oppilaitostilaukset Oppilaitokset voivat ostaa tuotteita vain laskulla. Oppilaitostilausten osalta lasku lähetetään Sanoma Pron asiakasrekisterissä olevaan oppilaitoksen laskutusosoitteeseen. Laskulla maksettaessa minimiostos on 10 € ja maksuehto 30 päivää laskun päiväyksestä. Yksityishenkilöiden Lue koko vastaus
Verkkokaupasta ostetun tuotteen voi palauttaa kuluitta 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Palautusoikeus ei koske digitaalisia tuotteita eikä oppilaitosten tekemiä kirjatilauksia. Katso myös: Tilaus- ja toimitusehdot Näin teet tuotepalautuksen 1) Pakkaa Lue koko vastaus
Sanoma Pron verkkokauppa on avoinna sekä oppilaitoksille että yksityishenkilöille. Milloin tarvitaan kirjautumista? Monia painettuja kirjoja voi ostaa myös ilman kirjautumista, mutta kaikkien digitaalisten tuotteiden ostamiseen tarvitaan Sanoma Pro -tili. Lisäksi Lue koko vastaus
