Yhteydenottolomake
Voit jättää kysymyksesi tai palautteesi käsittelyymme silloin, kun sinulle parhaiten sopii. Täyttämällä lomakkeen autat meitä ohjaamaan asian oikeille asiantuntijoille.
Käsittelemme lomakkeita arkisin klo 8–16
Sanoma Pro on Suomen suurin oppimateriaalikustantaja ja edelläkävijä digitaalisten opetusratkaisujen kehittäjänä. Otathan meihin yhteyttä, kun haluat kysyä tai antaa palautetta oppimateriaaleistamme tai palveluistamme.
Sanoma- ja aikakauslehtiä koskevat yhteydenotot hoitaa Sanoma Media Finlandin asiakaspalvelu.
YhteydenottolomakeVoit jättää kysymyksesi tai palautteesi käsittelyymme silloin, kun sinulle parhaiten sopii. Täyttämällä lomakkeen autat meitä ohjaamaan asian oikeille asiantuntijoille.
Käsittelemme lomakkeita arkisin klo 8–16
ChatChat palvelee opettajia osoitteessa sanomapro.fi arkisin klo 8–16.
Emme ota vastaan tilauksia chatin kautta.
Chat-ikkuna näkyy vain kun olet kirjautuneena sisään. Jos chat-ikkunaa ei näy, kaikki asiakaspalvelijamme ovat juuri silloin varattuja.
Asiakaspalvelumme palvelee sähköpostitse ympäri vuoden arkisin klo 8–16
asiakaspalvelu@sanomapro.fi
Sähköisten palveluiden käyttäjätuki auttaa sinua sähköpostitse.
Mikäli mahdollista, voit liittää mukaan kuvakaappauksen vikatilanteesta. Tämä usein auttaa tilanteen nopeassa selvittämisessä.
tuki@sanomapro.fi
Jälleenmyynti vähittäiskaupoille
jalleenmyynti@sanomapro.fi
Puh. 0203 91000 (mpm/pvm, myös jonotusajalta)
Palvelemme puhelimitse arkisin klo 10–14.
Perusopetuksen tilauskaudella (maalis-huhtikuu) ja lukuvuoden alkaessa (elo-syyskuu) palvelemme arkisin klo 8-16.
Huom. Emme ota vastaan tilauksia puhelimitse.
Ongelmia digipalveluiden kanssa? Voit tarkista täältä, onko kyseessä laajempi häiriö tai huoltokatko: status.sanomapro.fi
Tämä ohje koskee koulun hankkimia oppilaskohtaisia lisenssejä, jotka tulivat käyttöön toisen asteen uusissa oppimateriaaleissa syksyllä 2021.
Kirjaudu sisään Sanoma Pro -tilillesi, niin pääset käyttämään oppimateriaaleja. Kirjautuneena voit tilisi tyypistä riippuen myös esimerkiksi muuttaa tilisi asetuksia, hallita oppilaiden tunnuksia, antaa opiskelijoille lisenssejä tai tehdä ostoksia verkkokaupassa.
Oma sivuni Kirjautumisen jälkeen saavut Kampuksen etusivulle, eli Oma sivuni -sivulle. Oma sivuni -sivu on jaettu kolmeen välilehteen: Ryhmäni, Kirjasto ja Näyteaineistot. Ryhmäni-välilehdellä näet kaikki ryhmät, jotka olet mahdollisesti luonut.
Kirjautuessasi sisään sanomapro.fi-sivustolle, valitse oman nimesi vierestä Oppimateriaalit ja sitten koulu, jonka Kampukseen haluat siirtyä. (Voit tallentaa selaimen suosikkeihin ne ryhmät tai materiaalit, joita käytät usein. Näin pääset suoraan kirjautumisen
Palvelemme Facebookissa, Instagramissa ja Twitterissä yksityisviestitse arkisin klo 8.00–16.00.
