Minna Kilpinen

Kaupan taitajaksi

Näytesivut

Kattavat perustiedot kaupan alasta

Vuosi: 2016, 2. painos Formaatti: Kirja, pehmeäkantinen ISBN: 978-952-63-3927-6 Avainsanat: ammatillinen koulutus, asiakkaan kohtaaminen, asiakaspalvelu, kaupan rakenne, tuotetuntemus, myynti, tuoteturvallisuus
Kirja
44,00 € (sis. ALV 10 %)
4,50 € Toimituskulut
Toimitusaika 1–3 arkipäivää

Kuvaus

Kaupan taitajaksi on uutuuskirja kaupan töihin ja maailmaan. Kirjassa käsitellään kauppaa toimialana, kaupan töitä ja tehtäviä, asiakkuuksia ja markkinointiviestintää, tuotealueiden hoitamista ja asiakaspalvelua ja myyntityötä kaupassa. Myös vastuullinen kauppa ja lähiesimiehenä toimiminen käsitellään kirjassa. Kunkin luvun lopussa on tehtäviä, joissa hyödynnetään myös uutta teknologiaa.