AC29B026-FD6A-44D5-9BB5-863AE20D58EF47704CAF-15B4-43C1-97C4-4FFDD071266565419416-D162-4031-A7D8-97AE374BD211bingel-bwbingel-colorA57771A7-1F09-4686-AC84-22387B42A144F54B3EB7-33DF-4F70-8937-2439050B45DA4374A9A4-D17A-4391-8198-15D7F30B4A58B46E2A66-604E-4D4C-B810-96A063E38CAC27C026A2-8F63-48EC-9F6F-0CCA8F5EE25C70CA8E4C-75BD-4A9C-90DD-E23CAE7196732686AE34-3627-4A15-8E36-B68C61D98F908727D67E-85CE-4838-86C9-B128315BAE19B4B60ACA-FEED-4F31-A67B-B455F52072AD882E75D3-6FA6-4682-B263-DD145E4B90E4D174FDF2-8E53-4A81-9C54-6FAD19BE5CDE73103793-14B2-4A04-BE7E-115C6A5164D09036873E-C169-4E77-831F-66D6600F6DB24DE14A8F-8936-4FA8-B5B6-0FCDB94BE354icon-info-m4CADF515-2FE9-4D16-81AC-7C11870C5125icon-l-okicon-l-placeholderF36755E4-0FB3-4481-B2AA-2D399F6C02B9icon-m-abcicon-m-addressbookicon-m-app-addicon-m-app-editicon-m-badge-okicon-m-badge-staricon-m-badge-star_1icon-m-bagicon-m-bookicon-m-book-abcicon-m-book-addicon-m-book-cdicon-m-book-detailicon-m-book-editicon-m-book-okicon-m-book-openicon-m-book-open1icon-m-book-staricon-m-book2icon-m-calculusicon-m-calendaricon-m-certificate1icon-m-certificate2icon-m-chaticon-m-checklisticon-m-chevron-lefticon-m-chevron-righticon-m-commenticon-m-compassicon-m-compass2icon-m-compass3icon-m-computericon-m-contact-locationicon-m-deviceicon-m-discussionicon-m-discussionicon-m-e-bookicon-m-earphonesicon-m-environmenticon-m-forwardicon-m-gameicon-m-global-readingicon-m-globeicon-m-hsicon-m-hubicon-m-keysicon-m-lighticon-m-likeicon-m-locationicon-m-lockicon-m-mapicon-m-mobileicon-m-musicicon-m-music1icon-m-newsicon-m-notebookicon-m-notebook-addicon-m-pathicon-m-pen-notebookicon-m-pencilicon-m-pensicon-m-presentationicon-m-presentation2icon-m-printicon-m-pulseicon-m-questionicon-m-secureicon-m-shippingicon-m-shoppingbagicon-m-smileicon-m-toolsicon-m-touchicon-m-touch-padicon-m-valuesicon-m-videosicon-m-ylioppilasCD4924EC-5939-4893-9B30-4FE8032D8BAA2D69EFBF-EE66-459B-A671-374C0312F9592BB25427-25C0-4075-BD1E-6119B9E8AB1492997E17-AA90-4F84-96FC-2C5CE5B412A0A68F3D0C-9BD8-449C-8E90-6B02E7401B88icon-s-add-filledicon-s-attentionicon-s-carticon-s-chevron-lefticon-s-chevron-righticon-s-closeicon-s-commenticon-s-equals-filledicon-s-infoicon-s-keyicon-s-locationicon-s-okicon-s-ok-checkboxicon-s-ok-filledicon-s-questionicon-s-question-filledicon-s-zoomicon-s-zoom-out364AE760-9757-4E3D-9CCB-7AD08154DAB6364AE760-9757-4E3D-9CCB-7AD08154DAB63DA39253-A68D-40DD-867F-7241001F783A451170CC-B0CC-462B-AD3C-256860DEC8CC3Shopping BagShopping Bag expanded54F3246A-0C61-4524-A032-5FBC8C53CCDDD0996743-8F0B-4A0E-8F34-6A2B9A7DFC442AF8E4B3-0A73-4B10-9A59-BDD0C01BF6D399565D1E-B1AA-4646-91A6-B936042A6D79icon-xs-attentionicon-xs-cart-gotoicon-xs-cart-goto-oppijailoicon-xs-chevron-downicon-xs-chevron-down-thickicon-xs-chevron-lefticon-xs-chevron-righticon-xs-closeicon-xs-close-thickicon-xs-close-thinicon-xs-infoicon-xs-info-filledicon-xs-keyicon-xs-loginicon-xs-menuicon-xs-minusicon-xs-okicon-xs-openicon-xs-playicon-xs-questionicon-xs-searchicon-xs-star2147FD8F-EC55-4A57-B42A-8C10FE1165BD

Kompassia huolletaan 15.10. klo 17.00-18.00. Digikokeet eivät ole tallöin käytettävissä. Pahoittelemme käyttökatkosta aiheutuvaa vaivaa!

Uratarinat

Anita Krooksin työ asiakaspalvelussa on auttamista ja ongelmien ratkomista

Sanoma Pron työntekijät kertovat omin sanoin työstään.

Olen Anita Krooks. Työni Sanoma Pron asiakaspalvelussa laskutusasiantuntijana on hyvin vaihtelevaa ja mielenkiintoista. Laskujen korjaukset ja SAP-järjestelmiin liittyvien ongelmien ratkominen ovat arkipäivääni. Mahdollisuuksien mukaan ja etenkin ruuhka-aikoina pyrin auttamaan asiakkaitamme sähköpostitse hyvin erilaisissa tiedusteluissa ja ongelmatilanteissa.

Olen tullut Sanoma-konserniin WSOY Pron yrityspalveluiden kautta. Yhdistyttyämme silloisen WSOY Oppimateriaalien kanssa minusta tuli sanomaprolainen. Työnkuvani on muuttunut hyvin paljon, ja voinkin sanoa, että minä ja kaikki muutkin asiakasneuvojamme ovat työssään hyvinkin parasta pro-luokkaa.

Työssäni olen saanut perehtyä useisiin eri ohjelmistoihin ja käytänkin toistakymmentä eri ohjelmaa päivittäin sujuvasti. Työni on haastavaa ja mielenkiintoista. Saan kehittää prosesseja ja minua kuullaan. Syksyt haastavat mukavasti, ja touhua riittää, kun kaikki Suomen koulut avaavat opinahjojensa ovet samanaikaisesti.

Oma ajatusmaailmani oppimisesta on muuttunut, ja olenkin usein miettinyt, kuinka mukavaa nyt olisikaan opiskella, kun meillä on Sanoma Pron kaltaisia edelläkävijöitä luomassa oppimateriaaleja. On hienoa olla mukana tässä kehityksessä.

Sanoma Pron asiakaslupaus innostamme oppimaan näkyy myös omassa työssäni siten, että saan osallistua erilaisiin projekteihin ja näin kartuttaa osaamistani. Toisinaan minun on ollut mahdollista auttaa myös muilla osastoilla. Tämä avaa kokonaiskuvaa niin omasta kuin kollegoiden työstä.

Työssäni mikään muu kuin muutos ei ole pysyvää. Tilanteet ja ohjelmat muuttuvat ja kehittyvät jatkuvasti, mikä luo pohjaa työikäiseen oppimiseen. Haasteita ja onnistumisia – niistä työpäivät koostuvat.

Sanoma Pro työnantajana on joustava ja työntekijän tarpeet huomioon ottava. Ihmiset ovat rautaisia ammattilaisia, ja heidän kanssaan on ilo työskennellä.

Omaa motivaatiotani lisää huomattavasti mahtava tiimimme, jossa autetaan toista ja jaetaan tietoutta. Meillä on hyvä me-meininki.

Asia, joka työssäni pitää hyväksyä on, että mikään ei koskaan ole kyllin hyvää ollakseen valmis. Maailma menee eteenpäin, joten jo valmiiksi luultuakin voi ja pitääkin pystyä kehittämään.


Työntekijöitämme yhdistää intohimo uuden oppimiseen ja tulevaisuuden oppimateriaalien kehittämiseen. Tutustu sanomaprolaisten uratarinoihin!

Avainsanat: #näinmeillä
Kenelle: Opettajat Vanhemmat


Lue seuraavaksi

Uratarinat

Oppi&ilo-puuhatuotteiden markkinointi on Maarit Vaarnaksen käsissä

Uratarinat

Timo Pitkänen työskentelee matematiikan, fysiikan ja kemian tuottajana

Uratarinat

Jin Xueli works as a full stack software developer